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“适老化”金融服务新招迭出 让老年群体融入信息时代

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  “适老化”金融服务新招迭出   本报记者 钱箐旎   不会使用网点里的新型自助智能设备办理业务、看不懂服务项目繁多的手机银行或微信银行、回答不了机器客服发出的多项“指令”……为提升服务质效而生的智能技术,却在悄然成为部分老年人和基本金融...